Про онлайн-сообщества
Наверняка почти все состоят в разных, хотя бы в виде чатов в тг. Я пришел к простому критерию хорошего коммьюнити:
Сообщество сильное, если одного факта "мы оба в X" достаточно, чтобы двое незнакомцев начали разговор как знакомые.
То есть происходит что-то вроде "утепления интро", замена реального теплого интро. Например в бесконечном числе тг-чатов, где мы все состоим, такого нет.
1️⃣ Кажется контринтуитивным, но: ценность сообщества намного больше определяется фильтром входа, чем обсуждениями/контентом внутри. Точнее ценные обсуждения неизбежны, если участники сообщества прошли отбор и ценят свое нахождение в сообществе. Чем отбор строже, тем ценнее сообщество.
Можно сказать, что сообщество - это не контент, а контекст.
2️⃣ Платные сообщества имеют фильтр деньгами, что обычно полезно - отсекает совсем случайных людей. Но это больше похоже на пейволл для контента, и доверия он не добавляет.
При этом "дорого" может быть по-разному: заполнить длинную форму, раскрыть непубличное, пройти собеседование, получить инвайт от своего. Что угодно, что лень, страшно или не хочется делать случайному человеку.
3️⃣ Считаю, что даже если делать сообщество в виде простого тг-чата, то форма на входе обязательна. И чем более чувствительные вопросы в этой форме, тем больше будет доверия у участников друг к другу.
Например если бы я делал чат по оптимизации налогов, то спросил бы в форме очень непубличное, с обещанием ни с кем не делиться. Тогда этот чат был бы 1000х полезнее тех, куда пускают всех подряд. И которые скорее вводят в заблуждение из-за особо активных моралистов-теоретиков (пост).
4️⃣ Сообщества вокруг проблем держатся лучше, чем вокруг интересов: "кинул один застройщик" vs "любители вина" - понятно, где ценнее.
5️⃣ В кириллике я делал попытку сделать сообщества-саттелиты: предложил кому угодно создавать чаты на любые темы и приглашать туда в комментариях. Сделали достаточно много чатов, но абсолютно все пошли по одному сценарию: люди вступили и сразу начали пиарить себя. Очень быстро чаты умерли.
В нормальном сообществе могут быть правила о том, что участники должны делать вклад, и только косвенно что-то пиарить.
В крутом сообществе не нужны правила - каждому участнику будет зашкварно просто самопиариться. То есть правило "сначала дай пользы" выполняется интуитивно.